À quoi s’attendre quand on présente une réclamation ? Souscrire de l’assurance est facile. La difficulté se présente lorsqu’une réclamation est présentée contre vous. Nous avons rédigé le présent document dans le but d’aider nos assurés à comprendre le processus permettant le traitement des réclamations et des litiges. L’analyste de sinistres L’analyste de […]

Stela Pinzaru, conseillère, et Fanny Allary, adjointe, coordination d’équipe. Caisse d’économie solidaire Desjardins L’hypothèque de second rang doit prendre en compte plusieurs facteurs. Toute nouvelle hypothèque, incluant celle de second rang, peut avoir l’Option multi-projet. Cette option offre les avantages suivants : la possibilité de réemprunter une partie ou encore la totalité du capital remboursé sur […]

Nancy Bilodeau, CRIA, conseillère en gestion. Mutuelle de prévention des OSBL d’habitation Un de vos employés est victime d’un accident du travail. Son médecin autorise l’assignation temporaire, un travail allégé ou encore un retour à son poste régulier, mais il indique qu’il doit recevoir des traitements de physiothérapie trois jours par semaine pour une […]

Laurence Fontaine, intervenante de soutien au développement communautaire. Fédération de Laval, Laurentides et Lanaudière des OSBL d’habitation L’idée initiale de mettre de l’avant des projets de logements sociaux dédiés aux aînés autonomes ou en légère perte d’autonomie répond, bien entendu, à la vocation première du logement social, soit celle d’offrir un logement abordable aux personnes à faible […]

Richard Maziade, directeur général. Fédération régionale des OSBL d’habitation de Mauricie, Centre-du-Québec En tant qu’OSBL d’habitation, nous nous devons d’offrir du logement abordable, pour les personnes âgées, avec des services et avec des soins de qualité. Sinon, qui le fera ? En effet, quand arrive le temps pour les aînés de chercher une résidence avec services, ils […]

Des exigences de sécurité engendrant des frais insupportables pour la plupart des résidences pour aînés de l’Est-du-Québec L’adoption de la Loi 16, avec une belle unanimité des députés, a été vécue comme une onde de choc par les OSBL d’habitation de l’Est-du-Québec. Malgré nos représentations, l’Assemblée nationale est allée de l’avant avec le projet de loi. Si les […]

Luc Blackburn, coordonnateur, et Myrtha Laflamme, présidente. Fédération régionale des OSBL d’habitation Saguenay Lac St-Jean, Chibougamau-Chapais, Côte-Nord Sur le territoire de la Fédération régionale des OSBL d’habitation du Saguenay Lac St-Jean, Chibougamau-Chapais et Côte-Nord, il existe bon nombre de petites municipalités où des résidences pour personnes âgées en légère perte d’autonomie ont pignon sur rue. Elles permettent, entre […]

Claudine Laurin, directrice générale. Fédération des OSBL d’habitation de Montréal En septembre dernier, une commission parlementaire concernant la certification pour les résidences pour personnes âgées se tenait. Plusieurs groupes se sont fait entendre, mais peu d’entre eux se disaient en désaccord avec cette Loi. Au contraire, certains trouvaient qu’elle n’allait pas assez loin, d’autres félicitaient le […]

Geneviève Rey-Lescure, chargée de projets. Réseau québécois des OSBL d’habitation Les bouleversements démographiques à venir avec l’augmentation substantielle de la population des 65 ans et plus au cours des 50 prochaines années vont certainement entraîner des impacts importants pour les OSBL d’habitation. En effet, cette cohorte devrait passer de 14 % à 28 % de la […]

François Vermette, directeur général. Réseau québécois des OSBL d’habitation L’âge d’entrée en résidence d’une personne âgée tourne habituellement autour de 75 ans. Le nombre de personnes de cet âge est plus faible que celui de la cohorte précédente (entre 83 et 92). Nous sommes actuellement dans le creux de la crise économique des années […]

Isabelle Leduc, présidente. Réseau québécois des OSBL d’habitation Depuis plus d’un an, l’univers du logement et de l’hébergement pour les personnes âgées subit des changements majeurs au Québec. Ces changements ne sont pas sans rappeler les enjeux qui entourent le processus de désinstitutionnalisation entamé depuis quelques décennies en santé mentale. Certes, le principe du […]

François Vermette, directeur général. Réseau québécois des OSBL d’habitation Depuis près de 40 ans, les OSBL d’habitation développent des habitations pour les aînés. D’ailleurs, plus de la moitié des OSBL d’habitation du Québec est destinée aux personnes âgées (56 %). C’est une grande expertise communautaire que ces 20 000 logements. Une expertise et un […]