Voisins secours

Tous en conviennent, il faut prendre les moyens nécessaires pour prévenir les incendies. Mais, malgré tous les efforts qu’on déploie, il n’est pas toujours possible de les éviter.

Si les pompiers s’occupent du brasier, la communauté peut s’unir pour aider les locataires sinistrés. Ceux-ci sont souvent sous le choc et bien dépourvus, entre autres face au froid de nos hivers québécois. C’est pourquoi le service Voisins secours, une nouvelle initiative offerte aux OSBL pour ainés, a été mis sur pied.

Voisins secours cherche à stimuler l’entraide et le soutien de la communauté lorsqu’un incendie se déclare. En effet, ce programme met à contribution les voisins immédiats de l’OSBL afin que ceux-ci accueillent rapidement les aînés habitant dans l’immeuble en flammes pendant que les services d’urgence combattent les flammes.

Le fonctionnement de Voisin secours est des plus simples !

• L’OSBL s’inscrit en téléphonant aux services d’incendie de sa région et obtient un code unique à 4 chiffres.

• Les représentants de l’OSBL rencontrent les voisins immédiats afin de solliciter leur participation et remplir un formulaire d’adhésion.

• L’OSBL avise les pompiers des coordonnées des Voisins secours participants.

• L’OSBL enregistre le numéro de Voisins secours sur une touche rapide de son combiné téléphonique. • Lorsqu’une évacuation des lieux est entamée et que les services d’urgence ont été contactés, un responsable de l’OSBL appuie sur la touche de composition rapide de Voisins secours.

• À ce moment, le système demande le code à 4 chiffres attribué à cette résidence.

• Automatiquement, tous les Voisins secours de la résidence sont informés par téléphone qu’une évacuation est en cours et il leur est demandé de se rendre sur les lieux afin de prêter assistance.

• Sur place, les voisins prennent en charge les locataires et les amènent dans le confort de leur demeure.

• Les Voisins secours téléphonent au 911 pour indiquer les noms des personnes âgées accueillies temporairement chez eux.

• Le dénombrement peut ainsi être effectué efficacement et rapidement par les pompiers.

Communiquez avec le Service de sécurité incendie de votre municipalité pour obtenir de plus amples informations sur ce programme.

Article paru dans le bulletin Le Réseau no 46