C’est un ensemble d’interventions reliées au logement…
- référence et accompagnement vers des ressources du milieu;
- sécurité;
- service d’alimentation;
- maintien de la tranquillité des lieux;
- défense des droits des locataires;
- soutien à la vie communautaire;
- accueil de nouveaux locataires.
C’est également…
- un soutien à la vie quotidienne;
- des services offerts sur place, dans les ensembles d’habitation;
- des services offerts dans la plupart des cas par l’OSBL d’habitation lui-même;
- des interventions effectuées dans une optique de prise en charge, par les locataires, de leur milieu de vie.
Et c’est aussi !
- des services offerts en complémentarité avec les actions des autres secteurs du développement social;
- des services offerts en continuité et souvent en partenariat avec ces autres acteurs, en particulier le réseau de la santé.
Cependant, ce n’est pas…
- un service de maintien à domicile offert par les CLSC (services médicaux, d’aide personnelle, de réadaptation, d’ergothérapie, de psychothérapie, de travail social, etc.);
- un service de suivi communautaire en santé mentale offert par des établissements et des organismes communautaires en santé mentale;
- un service communautaire offert dans le milieu, et non sur place;
- une ressource d’hébergement : l’accès au logement n’est pas lié à un traitement, une thérapie ou un service.
Le plus souvent, ces services sont offerts par le réseau de la santé, de même que ses partenaires, et complètent les services de soutien communautaire offerts à l’interne par l’OSBL d’habitation. Ceux-ci devraient idéalement s’harmoniser entre eux, sans toutefois se confondre.
*Extrait du document « Pour un programme de financement du soutien communautaire en OSBL d’habitation » émis par le Réseau québécois des OSBL d’habitation (2004).
